سیاست حریم خصوصی Menorad

این سیاست توضیح می‌دهد شرکت «فرایند روان راد»، که Menorad از طریق آن فعالیت می‌کند، اطلاعات مرتبط با استفاده شما از وب‌سایت و ارتباطتان با Menorad را چگونه مدیریت می‌کند.

این سیاست، حسب مورد، اطلاعاتی را در بر می‌گیرد که از طریق استفاده از وب‌سایت، درخواست دمو، ارتباط تجاری، فرایند خرید و پرداخت، شروع همکاری یا استفاده از محصول و مشارکت اختیاری در برنامه‌های شواهد و تجربه مشتری با Menorad در میان می‌گذارید.

جزئیات هر یک از این موارد در ادامه همین سیاست توضیح داده می‌شود.

چه اطلاعاتی ممکن است از شما دریافت کنیم؟

نوع اطلاعاتی که Menorad دریافت می‌کند به نحوه ارتباط شما با ما بستگی دارد.

اطلاعاتی که مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید می‌تواند شامل نام، اطلاعات تماس، نام سازمان، نقش سازمانی، محتوای درخواست دمو و پیام‌هایی باشد که برای ما ارسال می‌کنید.

اگر وارد فرایند تجاری، خرید یا پرداخت شوید، اطلاعات موردنیاز برای مدیریت سفارش، ارتباط تجاری و پیگیری وضعیت پرداخت نیز ممکن است پردازش شود؛ فقط در محدوده‌ای که واقعاً توسط Menorad یا سیستم‌های مورد استفاده آن دریافت و نگهداری می‌شود.

در صورت استفاده از کوکی‌ها یا ابزارهای تحلیل در وب‌سایت، اطلاعات فنی مرتبط با استفاده از سایت نیز در نسخه نهایی این سیاست به‌طور مشخص توضیح داده خواهد شد.

همچنین اگر به‌صورت اختیاری در مصاحبه، ارائه بازخورد، مطالعه موردی یا برنامه‌های شواهد مشتری مشارکت کنید، اطلاعات مربوط به همان مشارکت فقط در چارچوب توافق و رضایت مربوط به آن فرایند بررسی می‌شود.

چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم؟

Menorad اطلاعاتی را که در ارتباط با وب‌سایت و فرایندهای تجاری دریافت می‌کند برای پیشبرد همان ارتباط و ارائه خدمات مرتبط استفاده می‌کند.

بسته به نوع ارتباط شما، این استفاده می‌تواند شامل پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، بررسی تناسب و هماهنگی دمو، مدیریت فرایند تجاری و پرداخت، شروع همکاری و پشتیبانی، و همچنین حفظ امنیت و عملکرد مناسب سامانه‌ها باشد.

اگر در برنامه‌هایی مانند مصاحبه، بازخورد، مطالعه موردی یا انتشار شواهد مشتری مشارکت کنید، اطلاعات مرتبط با آن فقط در چارچوب همان مشارکت و رضایت مربوط به آن استفاده می‌شود.

Menorad نباید از اطلاعات شما برای هدفی استفاده کند که با زمینه‌ای که اطلاعات در آن دریافت شده ارتباطی ندارد، مگر اینکه آن استفاده به‌طور جداگانه و شفاف برای شما توضیح داده شود.

چه زمانی ممکن است اطلاعات شما در اختیار ارائه‌دهندگان دیگر قرار گیرد؟

Menorad ممکن است برای ارائه و اداره وب‌سایت، محصول یا فرایندهای تجاری از خدمات ارائه‌دهندگان فنی و عملیاتی دیگر استفاده کند.

در این موارد، بخشی از اطلاعات مرتبط با شما ممکن است فقط در حدی که برای انجام همان خدمت لازم است در اختیار ارائه‌دهنده مربوط قرار گیرد.

بسته به سرویس‌هایی که واقعاً در زمان انتشار سایت استفاده می‌شوند، این ارائه‌دهندگان می‌توانند شامل زیرساخت میزبانی، خدمات فنی یا AI، ارائه‌دهنده پرداخت و ابزارهای تحلیل وب‌سایت باشند.

فهرست و توضیح نهایی این بخش باید بر اساس ارائه‌دهندگان واقعی مورد استفاده Menorad تنظیم شود؛ نه بر اساس سرویس‌هایی که صرفاً ممکن است در آینده استفاده شوند.

اطلاعات شما تا چه زمانی نگهداری می‌شود و چه کنترلی بر آن دارید؟

Menorad اطلاعات را فقط تا زمانی نگهداری می‌کند که برای هدفی که اطلاعات در آن زمینه دریافت شده، ادامه ارتباط، نیازهای عملیاتی یا الزامات قابل‌اعمال لازم باشد.

ما برای حفاظت از اطلاعات، متناسب با نوع داده و سامانه مورد استفاده، از اقدامات فنی و اجرایی استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ سامانه آنلاین یا روش انتقال و نگهداری اطلاعات را نمی‌توان کاملاً بدون ریسک دانست.

اگر درباره اطلاعاتی که Menorad از شما در اختیار دارد پرسشی دارید یا می‌خواهید درخواست مرتبطی مانند بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات خود مطرح کنید، می‌توانید از مسیر ارتباطی مشخص‌شده در این سیاست با ما تماس بگیرید.

جزئیات دامنه این درخواست‌ها، مدت‌های نگهداری و مواردی که نگهداری اطلاعات همچنان ضروری است، در نسخه حقوقی نهایی این سیاست مشخص خواهد شد.